Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób sklep internetowy MeskiStyl, działający pod adresem https://meskistyl.com, gromadzi, wykorzystuje oraz chroni Twoje dane osobowe, gdy przeglądasz naszą stronę, korzystasz z sekcji Sklep oraz przeglądasz kategorie takie jak Formal, Casual, Accessories czy treści redakcyjne w zakładce Editorial.

Polityka ma na celu zapewnić pełną przejrzystość w zakresie tego, jakie informacje o Tobie zbieramy podczas korzystania z naszych usług, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie środki stosujemy, aby zagwarantować ich bezpieczeństwo. Dokument ten dotyczy wszystkich użytkowników serwisu, w tym osób przeglądających ofertę, czytających opinie klientów oraz kontaktujących się z nami poprzez formularz w zakładce Contact Us.

2. Gromadzenie danych

W celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania sklepu oraz dostarczenia Ci dopasowanej oferty, MeskiStyl gromadzi różne kategorie danych osobowych i informacji związanych z Twoją aktywnością w serwisie. Dane te są zbierane zarówno w momencie, gdy podajesz je nam bezpośrednio, jak i automatycznie podczas korzystania ze strony.

Dane osobowe i kontaktowe

Podczas korzystania z naszych usług możesz zostać poproszony o podanie następujących danych:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu kontaktowego;
• dane adresowe (np. ulica, kod pocztowy, miasto, kraj) – w przypadku realizacji zamówień i obsługi dostawy;
• opcjonalne dane dodatkowe przekazywane w formularzu kontaktowym na stronie Contact Us, jeśli zdecydujesz się je podać (np. preferencje zakupowe, informacje o sylwetce lub stylu).

Dane dotyczące zamówień i komunikacji

W związku z obsługą zapytań, zamówień oraz komunikacji z Tobą, możemy przetwarzać również:

• historię Twoich zapytań i korespondencji (np. wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy);
• informacje dotyczące zamówionych produktów (np. kategoria – Formal, Casual, Accessories);
• preferencje dotyczące kontaktu – jeśli je określisz (np. preferowana forma odpowiedzi).

Dane dotyczące aktywności i przeglądania

W sposób zautomatyzowany, za pośrednictwem technologii takich jak pliki cookie, zbieramy także dane związane z Twoją aktywnością na stronie, w szczególności:

• adres IP urządzenia, z którego korzystasz;
• typ przeglądarki i systemu operacyjnego;
• odwiedzane podstrony (np. Sklep, Editorial, Testimonials, Contact Us);
• data i czas wizyty oraz czas spędzony na stronie;
• źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, media społecznościowe, link zewnętrzny).

Dane te mają charakter anonimowy lub pseudonimizowany i służą głównie celom statystycznym, analitycznym oraz optymalizacji działania serwisu MeskiStyl.

3. Wykorzystanie informacji

Zebrane przez nas dane wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych i zgodnych z prawem celach. Przetwarzanie informacji pozwala nam dostarczać Ci produkty, prezentować ofertę sklepu i dbać o spójne, komfortowe doświadczenie zakupowe.

Realizacja zamówień i obsługa klienta

Dane osobowe i kontaktowe wykorzystujemy przede wszystkim do:

• przyjmowania i obsługi zamówień złożonych w serwisie MeskiStyl;
• przekazywania informacji związanych z realizacją zamówienia (np. potwierdzenia, zmiany statusu, kwestie logistyczne);
• obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza w zakładce Contact Us;
• prowadzenia dalszej komunikacji dotyczącej Twoich pytań, preferencji stylowych lub opinii o naszych produktach.

Usprawnianie usług i doświadczenia użytkownika

Dane związane z aktywnością na stronie oraz informacje o dokonywanych wyborach i zainteresowaniach wykorzystujemy, aby:

• optymalizować prezentację oferty w sekcjach Formal, Casual, Accessories oraz Sklep;
• ulepszać treści redakcyjne publikowane w zakładce Editorial tak, aby lepiej odpowiadały oczekiwaniom użytkowników;
• analizować sposób korzystania z serwisu i rozwijać jego funkcjonalności, nawigację oraz komfort wyszukiwania produktów;
• tworzyć anonimowe statystyki i raporty, służące planowaniu dalszego rozwoju oferty i usług MeskiStyl.

Budowanie zaufania i jakości obsługi

Dane mogą zostać wykorzystane również w celu prezentowania wiarygodnych opinii i studiów przypadków (np. w sekcji Testimonials), przy czym wszelkie informacje pozwalające na identyfikację konkretnej osoby są przetwarzane z poszanowaniem prywatności i, w razie potrzeby, na podstawie odrębnej zgody.

4. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy szereg technicznych i organizacyjnych środków ochrony, które mają zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub niewłaściwemu wykorzystaniu informacji powierzonych MeskiStyl.

Środki techniczne

Aby chronić dane osobowe, korzystamy m.in. z:

• bezpiecznych połączeń szyfrowanych (protokół HTTPS) podczas komunikacji z naszą stroną internetową;
• rozwiązań ograniczających dostęp do danych wyłącznie do uprawnionych osób lub podmiotów;
• aktualizowanych mechanizmów ochrony serwera, takich jak firewalle i narzędzia zabezpieczające przed próbami nieautoryzowanego dostępu;
• regularnych aktualizacji oprogramowania wykorzystywanego do obsługi serwisu.

Środki organizacyjne

Po stronie organizacyjnej dbamy o to, aby dane były przetwarzane zgodnie z zasadą minimalizacji i ograniczenia celu, w szczególności poprzez:

• przetwarzanie wyłącznie tych danych, które są niezbędne do realizacji określonych celów (np. obsługi zapytań, zamówień, kontaktu);
• przekazywanie danych wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym, o ile jest to konieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami;
• stosowanie procedur i wytycznych mających na celu zachowanie poufności danych oraz terminowe reagowanie na potencjalne incydenty naruszenia bezpieczeństwa.

Pomimo podejmowania wszelkich rozsądnych środków bezpieczeństwa, należy pamiętać, że żadna transmisja danych przez Internet nie jest gwarantowana jako w 100% bezpieczna. Zachęcamy do korzystania z aktualnego oprogramowania i ostrożności podczas udostępniania danych w sieci.

5. Pliki cookie i technologie śledzące

Serwis MeskiStyl korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii śledzących, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, personalizować treści oraz analizować sposób korzystania z naszych usług. Szczegółowe informacje na temat używanych plików cookie znajdziesz w odrębnej Polityce plików cookie.

Rodzaje stosowanych plików cookie

W ramach serwisu możemy stosować w szczególności następujące kategorie plików cookie:

• cookie niezbędne – umożliwiające podstawowe funkcjonowanie strony oraz nawigację po sekcjach, takich jak Sklep, Formal, Casual, Accessories czy Contact Us;
• cookie funkcjonalne – pozwalające zapamiętać wybrane przez Ciebie ustawienia i preferencje, aby usprawnić kolejne wizyty (np. język, układ prezentacji produktów);
• cookie analityczne i statystyczne – pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu (np. które treści w zakładce Editorial cieszą się największym zainteresowaniem), co ułatwia nam udoskonalanie strony;
• cookie związane z personalizacją treści – służące lepszemu dopasowaniu prezentowanych produktów i inspiracji do Twoich preferencji.

Cel wykorzystania plików cookie

Pliki cookie wykorzystywane są m.in. w celu:

• zapewnienia płynnej nawigacji pomiędzy stronami i zapamiętywania wybranych ustawień;
• personalizowania treści i prezentacji produktów w sekcjach sklepu;
• analizowania ruchu na stronie i tworzenia zagregowanych statystyk dotyczących korzystania z serwisu MeskiStyl;
• poprawy szybkości działania oraz stabilności strony.

Szczegółowe zasady zarządzania plikami cookie, w tym informacje o możliwościach zmiany ustawień przeglądarki i wycofania zgody na określone kategorie plików, zostały opisane w Polityce plików cookie.

6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

MeskiStyl nie sprzedaje Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Dane mogą być jednak przekazywane zaufanym partnerom i dostawcom usług, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu

W ograniczonym zakresie dane mogą być udostępniane w szczególności:

• dostawcom usług technicznych, hostingu i utrzymania serwisu – w celu zapewnienia stabilnego i bezpiecznego działania strony MeskiStyl;
• podmiotom świadczącym usługi analityczne i statystyczne – w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania z serwisu oraz optymalizacji oferty;
• innym podmiotom wspierającym nas w obsłudze procesów technicznych i organizacyjnych, o ile jest to konieczne i uzasadnione.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i zobowiązane są do zachowania poufności oraz zastosowania adekwatnych środków bezpieczeństwa.

Udostępnianie danych z przyczyn prawnych

W wyjątkowych sytuacjach możemy przekazać Twoje dane właściwym organom lub instytucjom publicznym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa lub prawomocnych decyzji tych organów.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez MeskiStyl przysługują Ci określone prawa, które możesz realizować, kontaktując się z nami zgodnie z informacjami wskazanymi w rozdziale Kontakt i aktualizacje polityki. Dbamy o to, aby korzystanie z tych praw było przejrzyste i możliwie proste.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji m.in. o celach, zakresie i sposobie ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania i uzupełnienia danych

Jeśli zauważysz, że Twoje dane są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe, możesz zażądać ich sprostowania lub uzupełnienia, tak aby odzwierciedlały aktualny stan rzeczy.

Prawo do usunięcia danych

W określonych sytuacjach możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych, w szczególności gdy nie są one już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, wycofałeś(-aś) zgodę na ich przetwarzanie (o ile była ona podstawą przetwarzania) lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas weryfikacji ich poprawności lub w przypadku zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, powołując się na swoją szczególną sytuację.

Prawo do przenoszenia danych

W określonych przypadkach możesz zażądać otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz zlecić ich przekazanie innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Realizacja praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Contact Us. W treści wiadomości wskaż, z którego prawa chcesz skorzystać oraz w miarę możliwości opisz swój wniosek w sposób precyzyjny – ułatwi to jego sprawne rozpatrzenie.

8. Kontakt i aktualizacje polityki

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub uwagi dotyczące sposobu, w jaki MeskiStyl przetwarza Twoje dane osobowe, lub chcesz zrealizować swoje prawa opisane w niniejszej Polityce prywatności, możesz się z nami skontaktować poprzez formularz w zakładce Contact Us.

W przesyłanej wiadomości postaraj się możliwie precyzyjnie opisać charakter swojego zapytania – np. czy dotyczy ono dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub innych kwestii związanych z prywatnością. Ułatwi nam to szybką i rzeczową odpowiedź.

Aktualizacje Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w funkcjonowaniu serwisu MeskiStyl, ofercie sklepu, wykorzystywanych technologiach lub obowiązujących przepisach prawa. Zaktualizowana wersja dokumentu będzie publikowana na tej stronie pod adresem https://meskistyl.com/privacy-policy/.

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, które mogą wpływać na sposób przetwarzania Twoich danych, poinformujemy Cię o tym w widoczny sposób w obrębie serwisu, tak abyś mógł/mogła zapoznać się z nową treścią przed dalszym korzystaniem z naszych usług.

Rekomendujemy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej Polityki prywatności, szczególnie przed dokonaniem nowych zakupów w sekcji Sklep lub wysłaniem zapytania przez stronę Contact Us.