Warunki korzystania z serwisu MeskiStyl

1. Wprowadzenie

Niniejsze warunki korzystania z serwisu (dalej: „Regulamin”) określają zasady, na jakich użytkownicy mogą korzystać ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://meskistyl.com (dalej: „Serwis”) oraz z oferowanych za jej pośrednictwem usług związanych ze sprzedażą odzieży męskiej i akcesoriów.

Regulamin skierowany jest do osób fizycznych, przedsiębiorców oraz innych podmiotów zainteresowanych zakupem produktów dostępnych w Serwisie oraz pozyskiwaniem informacji o ofercie MeskiStyl, w szczególności poprzez sekcje Shop, Formal, Casual, Accessories, Editorial, Testimonials oraz formularz kontaktowy w zakładce Contact Us.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia należy rozumieć w sposób wskazany poniżej:

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, w szczególności składa zamówienie na produkty dostępne w Serwisie.
• Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis, niezależnie od tego, czy posiada status Klienta.
• Produkt – odzież męska, obuwie, dodatki i akcesoria oraz inne towary prezentowane w Serwisie, w szczególności w sekcjach Shop, Formal, Casual oraz Accessories, przeznaczone do sprzedaży na rzecz Klienta.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Serwisu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu/Produktów na warunkach określonych w Regulaminie.
• Usługa – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w tym prezentacja Produktów, udostępnienie formularza kontaktowego, możliwość złożenia Zamówienia oraz otrzymywania informacji handlowych, jeżeli Klient wyrazi na to zgodę.
• Konto – indywidualny panel Klienta w Serwisie (jeśli funkcjonalność ta jest dostępna), umożliwiający wgląd w historię Zamówień oraz zarządzanie danymi Klienta.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
• Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów, dostępny w zakładce Privacy Policy.

3. Akceptacja warunków

Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia oraz akceptuje wszystkie jego warunki. W przypadku braku akceptacji Regulaminu Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

W szczególności złożenie Zamówienia poprzez Serwis jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu w aktualnej wersji obowiązującej w chwili składania Zamówienia. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie oraz wydrukowanie.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich innych osób, a także do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Oferta oraz prezentacja produktów

Serwis prezentuje ofertę Produktów dostępnych w sprzedaży, w szczególności w sekcjach Shop, Formal, Casual oraz Accessories. Prezentacja Produktów ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

MeskiStyl dokłada należytej staranności, aby opisy, specyfikacje, rozmiary, składy materiałowe oraz fotografie Produktów były aktualne, rzetelne i jak najdokładniej odzwierciedlały ich rzeczywiste cechy. Z uwagi na charakter prezentacji online możliwe są jednak nieznaczne różnice kolorystyczne wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Użytkownika.

Oferta Serwisu jest na bieżąco aktualizowana. MeskiStyl zastrzega sobie prawo do modyfikowania asortymentu, cen, parametrów Produktów, a także do czasowego lub trwałego wycofania określonych Produktów z oferty, bez uprzedniego powiadomienia, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie naruszają praw Klientów, którzy złożyli Zamówienie przed ich wprowadzeniem.

5. Proces zamówienia

Proces składania Zamówienia w Serwisie obejmuje następujące etapy:

1. Wybór Produktu/Produktów oraz ich parametrów (np. rozmiaru, koloru) z poziomu odpowiednich zakładek, w szczególności Shop, Formal, Casual oraz Accessories.
2. Dodanie wybranych Produktów do koszyka oraz przejście do podsumowania Zamówienia.
3. Wprowadzenie wymaganych danych Klienta niezbędnych do realizacji Zamówienia (w tym danych do wysyłki oraz rozliczeniowych), a także wybór formy dostawy i metody płatności.
4. Weryfikacja poprawności wprowadzonych danych oraz szczegółów Zamówienia.
5. Potwierdzenie złożenia Zamówienia poprzez użycie odpowiedniego przycisku finalizującego Zamówienie (np. „Zamawiam i płacę”).

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e‑mail potwierdzenie jego otrzymania. Z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a MeskiStyl.

MeskiStyl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w sytuacjach przewidzianych prawem, w szczególności w przypadku nieprawidłowo wypełnionych danych, braku płatności w wymaganym terminie lub braku dostępności zamówionego Produktu. W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przyczynach odmowy, a ewentualnie uiszczone świadczenia zostaną zwrócone.

6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i co do zasady zawierają należne podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane oddzielnie w toku składania Zamówienia.

MeskiStyl udostępnia Klientom różne formy płatności, w szczególności płatności elektroniczne, płatności kartą płatniczą oraz inne metody płatności oferowane przez operatorów płatności współpracujących z Serwisem. Informacje o aktualnie dostępnych formach płatności prezentowane są w trakcie procesu składania Zamówienia.

Transakcja zostaje uznana za sfinalizowaną w momencie skutecznego zaksięgowania płatności na rachunku MeskiStyl lub uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności. Do momentu skutecznego dokonania płatności Zamówienie może pozostać w statusie „oczekujące na płatność”, a po upływie określonego czasu – zostać anulowane.

7. Dostawa i odbiór

Dostawa Produktów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych, których aktualna lista jest dostępna w trakcie składania Zamówienia. Koszt dostawy zależy w szczególności od wybranej metody dostawy, wartości Zamówienia oraz adresu odbioru.

Szacowany czas realizacji dostawy prezentowany jest Klientowi na etapie składania Zamówienia. Terminy te mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od MeskiStyl, w szczególności z uwagi na czynniki leżące po stronie przewoźnika.

Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w uzgodnionym miejscu dostawy oraz do weryfikacji jej stanu w momencie doręczenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z udziałem kuriera oraz niezwłoczne zgłoszenie problemu zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w niniejszym Regulaminie.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem, a w przypadkach przewidzianych prawem także przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej lub elektronicznej, przesyłając je na dane kontaktowe wskazane w Serwisie, w szczególności w zakładce Contact Us. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Klient jest zobowiązany do zwrotu Produktu w niepogorszonym stanie, z zachowaniem funkcjonalności, najlepiej w oryginalnym opakowaniu oraz wraz z metkami i wszystkimi elementami dodatkowymi, w rozsądnym terminie od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot należności następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w ustawowym terminie liczonym od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub zwrotu Produktu, z uwzględnieniem wyłączeń i ograniczeń przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

9. Reklamacje i odpowiedzialność

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego Produktu z umową, w szczególności w razie wad fizycznych lub prawnych Produktu. Reklamacje należy składać za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie, w tym w zakładce Contact Us, z podaniem danych identyfikujących Zamówienie oraz opisem zgłaszanych zastrzeżeń.

MeskiStyl rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów, informując Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego. W zależności od charakteru niezgodności Klient może żądać w szczególności naprawy lub wymiany Produktu na wolny od wad, stosownego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, o ile przesłanki ku temu przewiduje prawo.

MeskiStyl nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, nieuprawnioną ingerencją osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Odpowiedzialność MeskiStyl w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wobec Użytkowników niebędących konsumentami może być ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody.

10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników i Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe zasady, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych, a także prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w zakładce Privacy Policy oraz uzupełniająco w Cookie Policy. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z tymi dokumentami.

MeskiStyl stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich utratą, ujawnieniem osobom nieuprawnionym, bezprawnym przetwarzaniem lub zmianą, przy uwzględnieniu charakteru przetwarzanych danych oraz poziomu ryzyka.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym w szczególności teksty, układ graficzny, fotografie, materiały wizerunkowe, materiały editorial, projekty graficzne, logotypy oraz inne elementy oznaczenia marki MeskiStyl, stanowią przedmiot ochrony na podstawie przepisów prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innych właściwych przepisów.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody MeskiStyl zabronione jest w szczególności kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie, a także komercyjne wykorzystywanie treści i materiałów zgromadzonych w Serwisie, w tym treści prezentowanych w sekcji Editorial oraz opinii zamieszczonych w Testimonials, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania się od jakichkolwiek działań naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych oraz inne prawa własności intelektualnej przysługujące MeskiStyl lub osobom trzecim, których materiały są prezentowane w Serwisie.

12. Postanowienia końcowe

MeskiStyl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian funkcjonalności Serwisu, oferty produktowej lub warunków technicznych świadczenia usług. Zmieniony Regulamin będzie udostępniony w Serwisie wraz z informacją o dacie jego wejścia w życie.

Do umów zawieranych pomiędzy Klientem a MeskiStyl za pośrednictwem Serwisu zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla konsumenta. Spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu lub realizacją umów sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy według obowiązujących przepisów.

W sprawach formalnych, w tym w zakresie zgłaszania reklamacji, odstąpień od umowy, uwag do działania Serwisu oraz pytań dotyczących Regulaminu, Klient może kontaktować się za pośrednictwem danych udostępnionych w Serwisie, w szczególności poprzez formularz w zakładce Contact Us.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie i obowiązuje do czasu wprowadzenia jego nowej wersji.